Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les réservations effectuées sur le site www.lesgitesdolive.com, propriété de la société Les Gîtes d’Olive, située Route de Richeplaine, 97180 Sainte-Anne, Guadeloupe, contactable par email à oliviaramoutar@gmail.com.

En réservant un séjour via ce site, le client reconnaît avoir lu, compris et accepté sans réserve les présentes conditions.

1. Présentation de l’établissement

Les Gîtes d’Olive proposent la location saisonnière de logements meublés situés en Guadeloupe, à Sainte-Anne. Chaque logement est décrit sur le site avec précision (photos, équipements, capacité, etc.).

2. Tarifs

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC).
Le montant de la taxe de séjour, collectée pour le compte de la commune, est précisé au moment de la réservation.
Les tarifs peuvent être modifiés à tout moment, mais le prix facturé est celui affiché lors de la validation de la commande.

3. Réservation et Paiement

Les réservations s’effectuent exclusivement en ligne sur le site www.lesgitesdolive.com.
Le règlement du séjour s’effectue en totalité et par carte bancaire au moment de la réservation.
La réservation devient ferme et définitive après validation du paiement.
Le règlement de la taxe de séjour (1,50€ par nuit et par adulte) est exigé le jour de l’arrivée, par carte bancaire.

4. Dépôt de garantie

Un dépôt de garantie de 500 € est exigé le jour de l’arrivée, par empreinte de carte bancaire.
Ce dépôt ne sera pas encaissé sauf en cas de dégradation, vol ou non-respect des règles du logement.
Il sera libéré dans un délai maximal de 7 jours après le départ, sous réserve d’un état des lieux satisfaisant.

5. Conditions d’annulation

Aucune annulation n’est acceptée, sauf cas de force majeure dûment justifié (catastrophe naturelle, impossibilité de voyager légalement, etc.).
En dehors de ces cas, aucun remboursement ne sera effectué.

6. Horaires d’arrivée et de départ

Check-in (arrivée) : à partir de 16h00
Check-out (départ) : jusqu’à 10h00

Tout départ tardif ou arrivée anticipée non autorisé pourra faire l’objet d’une facturation supplémentaire.

7. Règlement intérieur

Fêtes et événements sont strictement interdits.
Les animaux sont autorisés jusqu’à 8 kg dans les hébergements.
Les lieux doivent être rendus dans un état de propreté correct. En cas de ménage insuffisant, des frais pourront être retenus.

8. Responsabilités

Les Gîtes d’Olive déclinent toute responsabilité en cas de vol, perte, ou dommage subi par les effets personnels des locataires.
Le client est tenu de respecter les lieux, le voisinage et la tranquillité du site.

9. Force majeure

Les Gîtes d’Olive se réservent le droit d’annuler la réservation en cas de force majeure (catastrophe, indisponibilité du logement, etc.). Dans ce cas, le client sera intégralement remboursé.

10. Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, les parties s’engagent à rechercher une solution amiable.
À défaut, le litige pourra être porté devant les tribunaux compétents du lieu de résidence du propriétaire ou du locataire.